问题详细描述（症状）

涉及工业级打印产品

所有普印力（Printronix）工业级打印机产品配套安装的PrintNet远程打印管理软件。

打印问题症状描述

我忘记了自己的PrintNet远程打印管理系统的登录密码，怎么样才能找回密码？

问题回复解答

可能原因分析

一位打印机用户偶尔会给PrintNet远程打印管理系统的适配器设置一个‘root’用户密码，结果想不起来登录密码是啥了。

推荐解决方案

打印机类型1：P7000系列工业级普印力高速行式打印机。

1. 接通电源并启动高速行打打印机，设置为[offline]（脱机状态），然后解锁前端控制面板（同时按下向上和向下箭头键，再同时放开）。

2. 同时按下所有4个箭头按键（上、下、左、右），再同时放开。

3. 按下向右箭头键，找到PRINTER MGMT（打印机管理）。

4. 按下向下箭头键，再按下向右箭头键，找到E-NET to DEFAULT（以太网默认设置）。

5. 按下[enter]（回车确认）键。

6. 从前端控制面板对IP地址信息进行重新编程。不幸的是，上述的1-5步骤也会清除IP地址信息，接着将适配器设置还原至出厂时的默认值。

打印机种类2：SL/T5000“r”系列热敏标签条码打印机。

1. 接通电源并启动热敏标签条码机，设置为[offline]（脱机状态），然后解锁前端控制面板（同时按下向上和向下箭头键，再放开）。

2. 同时按下所有4个按键[Job Select]+[Feed]+[Test Print]+[Cancel]（任务选择+反馈+测试打印+取消），再同时放开。

3. 按下向下箭头键，找到E-NET to DEFAULT（以太网默认设置）。

4. 按下[Enter]（回车确认）键。

5. 从前端控制面板对IP地址信息进行重新编程。不幸的是，上述的1-4步骤也会清除IP地址信息，接着将适配器设置还原至出厂时的默认值。

打印机种类3：SL/T4M型号热敏标签条码打印机。

1. 接通电源并启动热敏标签条码机，设置为[offline]（脱机状态），然后解锁前端控制面板，即同时按下[Down button] + [Enter]（向下按钮+回车确认）键，再同时放开。

2. 同时按下所有4个箭头按键，再同时放开。

3. 按下向下箭头键，找到E-NET to DEFAULT（以太网默认设置）。

4. 按下[Enter]（回车确认）键。

5. 从前端控制面板对IP地址信息进行重新编程。不幸的是，上述的1-4步骤也会清除IP地址信息，接着将适配器设置还原至出厂时的默认值。